Stockholm, 17 oktober 2024 - Folksam har implementerat ett nytt och modernt system för att hantera fullmakter, som är fullt integrerat med Fullmaktskollen – försäkringsbranschens digitala tjänst för hantering av livfullmakter.
Effektiviserad fullmaktshantering
Genom det nya systemet har Folksam förenklat sin hantering av både informations- och förmedlingsfullmakter inom sak- och livförsäkringar. Systemet har dessutom lagt en grund för hantering av övriga fullmakter inom hela företaget.
I arbetet med att utveckla det nya fullmaktssystemet anlitade Folksam konsultbolaget Digitise AB. Digitise ansvarade för analys, förstudie, kravställning samt utveckling av systemet, som nu förbättrat Folksams hantering av fullmakter. Systemet är positivt för såväl försäkringstagare som förmedlare. Den snabbare processen och den ökade säkerheten befäster Folksams position som en aktör i försäkringsbranschen.
Helhetsansvar
“Tack vare Digitise AB:s omfattande ansvar och tekniska expertis har vi genomfört en transformation som inte bara förbättrat våra interna processer utan också vår service till kunder och partners. Vi är djupt imponerade av Digitises engagemang och hur smidigt allt har gått.” säger Charlotta Carlberg, VD för Folksam Tjänstepension och Business Owner för projektet.
Första systemet i Folksams nya driftsmiljö
“Det har varit fantastiskt att få samarbeta med en stor aktör som Folksam och hjälpa dem implementera ett verksamhetskritiskt system. En extra krydda var att systemet var det första som driftsattes i Folksams nya moderna systemarkitektur,” säger Fredrik Tamm, VD för Digitise AB.